Akkuş web tasarım ve yazılım.

Akkuş'ta web sitesi neyi kolaylaştırıyor?

Akkuş, yüksek rakımı ve orman dokusuyla Ordu'nun en farklı ilçelerinden biri. Ancak dijital açıdan asıl belirleyici olan başka bir gerçek: ilçe nüfusunun önemli bir bölümü yılın büyük kısmını başka şehirlerde geçiriyor ve yaz ile bayram dönemlerinde memlekete dönüyor. Bu düzen, ilçedeki hizmet talebinin uzaktan planlanmasına yol açıyor.

Yani Akkuş'taki bir ustanın, müteahhidin veya organizasyon işletmesinin müşterisi çoğu zaman başka bir şehirde oturuyor. Telefonla anlaşma yapıyor, işi uzaktan takip ediyor ve ancak tatilde yerinde görüyor. Böyle bir ilişkide güven kurmanın yolu, işletmenin yaptığı işleri ve süreç şeklini görünür kılmasından geçiyor. Bunun için sade bir web tasarım çoğu zaman yeterli oluyor.

Uzaktan çalışan müşteri için neden kritik?

Müşteri işletmeyi yerinde göremediği için karar tamamen ikinci el bilgiye dayanıyor: tanıdık tavsiyesi, telefon görüşmesi ve internette bulduğu izler. Bu izlerin arasında düzenli bir site varsa, işletme rakiplerinin önüne geçiyor. Yapılan işlerin fotoğrafları, süreç anlatımı ve net iletişim yolu, mesafeden kaynaklanan tereddüdü azaltıyor.

• Uzaktaki müşteri sözleşme, ödeme ve teslim sürecinin nasıl işlediğini bilmek istiyor.
• Yapılan işlerin görsel arşivi, yerinde göremeyen kişi için en güçlü referans.
• Bayram ve yaz dönemi işleri aylar öncesinden ayarlanıyor; erken görünürlük iş demek.

Akkuş'ta izlediğimiz adımlar

1. İş tanımı: Yapılan işler, kapsamı ve ortalama süreleri yazılı hale getirilir.
2. Süreç anlatımı: İlk görüşmeden teslimata kadar adımlar sayfada açıklanır.
3. Görsel arşiv: Tamamlanmış işlerden fotoğraflar derlenip düzenli biçimde sunulur.
4. Uzaktan iletişim: Form, telefon ve mesaj kanalları birlikte kurulur.
5. Şeffaflık: Fiyatlandırmanın neye göre değiştiği açık dille anlatılır.
6. Yayın ve takip: Sezon öncesi içerik güncellenir, gelen talepler izlenir.

Kimler için uygun?

İnşaat ve tadilat ekipleri, çatı ve doğrama ustaları, mobilya ve dekorasyon işletmeleri, düğün ve organizasyon hizmetleri, kereste ve orman ürünleri işletmeleri, nakliyeciler, market ve ilçe esnafı, konaklama ve yayla evi işletenler, arıcılar ve yöresel ürün üreticileri. Kurumsal bir görünüm gerekiyorsa kurumsal web sitesi, tek işe odaklanılacaksa landing page uygun oluyor.

Fiyatlandırma nasıl çalışıyor?

Hizmet çeşidi, görsel arşivin durumu, süreç içeriğinin hazırlanması ve bakım tercihi maliyeti belirliyor. İş fotoğrafları düzenliyse süreç hızlanıyor; dağınıksa önce derleme ve düzenleme yapılıyor. Uzaktan çalışan müşteri kitlesi olan işletmelerde iletişim kanallarının kurulumu da ayrı bir başlık. Paket fiyat yayınlamıyoruz; kapsam belirlendikten sonra yazılı teklif iletiyoruz.

Uzaktan iş alan işletmelerde dikkat edilmesi gerekenler

Bu tarz çalışmada en sık yaşanan sorun, beklenti farkı. Müşteri işi yerinde takip edemediği için aklındaki sonuçla ortaya çıkan iş uyuşmayabiliyor. Sitede süreç adımlarının, kullanılan malzeme türlerinin ve ortalama sürelerin yazılı olması bu farkı belirgin biçimde azaltıyor. Ayrıca işin hangi aşamalarında bilgi verileceğinin açıklanması, müşterinin sürekli arama ihtiyacını ortadan kaldırıyor.

İkinci konu görsellerin gerçekliği. İnternetten alınmış proje fotoğrafları kısa vadede etkileyici görünse de, işi teslim aldığında farkı gören müşteri güvenini kaybediyor. Kendi yaptığınız işin sıradan bir fotoğrafı, başkasının mükemmel görselinden çok daha değerli. Üçüncü konu ise iletişim düzeni: yoğun sezonda gelen talepleri kaçırmamak için form bildirimlerinin telefona düşmesini sağlıyoruz.

İlgili hizmetler

Web tasarım | Kurumsal web sitesi | Landing page | SEO | Bakım ve destek | Ordu ilçe sayfaları